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1. Informations générales

almawashishop.com est un détaillant en ligne spécialisé dans la viande Halal, proposant des produits exclusivement issus de nos propres fermes en Irlande. Tous nos produits sont certifiés Halal par Your Halal Guarantee (YHG).
almawashishop.com est une marque exploitée par Al Mawashi Algérie EURL, enregistrée en Algérie.

2. Passation et acceptation des commandes

  • Toutes les commandes passées sur almawashishop.com sont soumises à la disponibilité des produits et à l’acceptation.
  • Nous nous réservons le droit d’annuler des commandes en cas d’indisponibilité de stock ou de circonstances imprévues. Dans ces cas, vous serez informé et tout paiement sera intégralement remboursé.
  • Les clients recevront une confirmation de commande par email et SMS une fois la commande traitée.

3. Paiement

  • Le paiement est requis au moment de la passation de commande. Nous acceptons les paiements en espèces à la livraison, par carte bancaire sur place, ou par virement bancaire sur demande.
  • Les prix sont indiqués en dinars algériens (DZD).
  • Si le paiement n’est pas reçu ou si des informations de paiement incorrectes sont fournies, nous pouvons annuler votre commande sans préavis.

4. Conditions de livraison

  • Nous livrons dans toute la wilaya d’Alger. En dehors de la wilaya, la livraison est limitée jusqu’à Zéralda pour l’ouest, Boufarik pour le sud, et Rouïba pour l’est.
  • Les livraisons sont organisées du dimanche au jeudi.
  • Il est de la responsabilité du client de s’assurer qu’une personne est disponible pour réceptionner le colis à l’adresse indiquée. En cas d’absence, le colis pourra être laissé dans un lieu sûr indiqué lors de la commande.
  • almawashishop.com est responsable du remplacement des colis endommagés ou détruits par les coursiers pendant le transport.

5. Remboursements et annulations

  • Les commandes peuvent être annulées ou modifiées avant expédition uniquement.
  • Les remboursements sont disponibles uniquement si la demande est faite avant l’expédition.
  • En raison de la nature périssable de nos produits, les remboursements et échanges ne sont pas autorisés après la livraison, sauf en cas de problème de qualité signalé dans les 24h. Des preuves peuvent être demandées.

6. Produits et tarification

  • Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des descriptions de produits et des prix. Cependant, les prix et la disponibilité peuvent changer sans préavis.
  • En cas de prix ou de description incorrecte, nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser des commandes, même après confirmation.
  • Les variations de produits peuvent survenir selon l’approvisionnement. Consultez les fiches produits individuelles pour plus de détails.

7. Durée de conservation et stockage des produits

  • Les produits doivent être réfrigérés immédiatement après réception pour garantir leur qualité.
  • Veuillez suivre les instructions de conservation indiquées sur l’étiquette du produit.

8. Obligations du client

  • Les clients doivent fournir des informations exactes lors de la commande (adresse de livraison, contact, paiement).
  • En cas d’adresse incorrecte fournie par le client, les frais de remplacement sont à sa charge.

9. Responsabilité

  • almawashishop.com n’est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs liés à l’utilisation de nos produits ou services.
  • Notre responsabilité ne dépassera pas le montant total de la commande concernée.
  • Nous assumons la responsabilité pour les colis endommagés pendant le transport.

10. Force Majeure

  • almawashishop.com n’est pas responsable en cas de retard ou de manquement dû à des circonstances hors de notre contrôle (catastrophes naturelles, grèves, interruptions de services, etc.).

11. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus sur almawashishop.com (textes, images, logos, etc.) sont la propriété de Al Mawashi Algérie EURL ou de ses partenaires.
  • Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite sans accord écrit préalable.

12. Droit applicable

  • Ces Termes et Conditions sont régis par les lois de la République Algérienne Démocratique et Populaire.
  • Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents en Algérie.

13. Modifications des Termes et Conditions

  • Nous nous réservons le droit de modifier ces Termes et Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

14. Coordonnées de contact

Pour toute question concernant ces Termes et Conditions, veuillez contacter notre service client :

  • Nom de l’entreprise : Al Mawashi Algérie EURL
  • Adresse : Alger, Algérie
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